关于 UniKnow，大家最常问的。

是同一个产品。UniFlow Study 是之前的名字，2026 年 10 月改名 UniKnow，中文名是由你畅学；桌面端从 1.3.4 版开始使用新名字。

Mac：macOS 13 及以上，Apple 芯片和 Intel 各有一个安装包，已通过 Apple 公证。Windows：Windows 10 / 11（64 位）。下载和安装说明见 Mac 版 与 Windows 版。

手机暂时没有 App。网页上目前只有 UniMind 聊天：登录网站就能在浏览器里和 UniMind 对话；连接学校平台、课堂转写等功能都在桌面端。

有。界面可以在简体中文和 English 之间随时切换；UniMind 的回答语言也能单独设置成中文、英文，或者跟随你提问用的语言。

正常。Windows 版安装包目前没有代码签名，SmartScreen 可能会拦一下。确认安装包是从 uniknow.ai 下载的，点「更多信息」→「仍要运行」即可。

目前支持 Canvas 和 Moodle。Blackboard 即将支持，暂时还连不上；Brightspace（D2L）目前不支持。

一个账号同一时间连接一个学校平台；切换平台时，原平台的课程数据会被清除。

内置学校列表有 470 多所学校。不在列表里也没关系，直接填你学校的 Canvas 或 Moodle 网址就能连接。连接遇到问题，告诉我们学校名称，我们会排查。

不需要。Canvas 用你在内置浏览器里的这次登录读取课程；Moodle 走官方的移动端授权，不用粘贴令牌，前提是学校开着 Moodle 移动端服务（Moodle 3.0 及以上、使用 HTTPS 的站点默认开启）。

只有想在应用关着时也保持同步，才需要开启可选的云端同步；Canvas 开云端同步时，要自己生成一个个人访问令牌粘贴进来。

Canvas：大纲、作业（截止、分值、说明、附件、提交状态和得分）、讨论、页面、模块、文件、经典测验、公告和成绩。Moodle：课程章节与各类活动、文件、作业、测验、成绩与评语、论坛和页面。

PDF、Word（.docx）、PowerPoint（.pptx）课件里的文字会被提取出来供检索，单个文件不超过 50 MB；扫描版 PDF 和旧版 .ppt 暂时读不了。

Canvas：应用开着时每 6 小时自动刷新，也可以随时手动刷新。Moodle：手动刷新。想在应用关着时也保持更新，可以开启云端同步，服务器每 6 小时替你同步一次（Canvas 需要个人访问令牌，部分学校禁用了它）。

UniMind 先在你自己的课程资料里找答案：文件、页面、作业、公告、讨论、大纲、测验和课堂转写这 8 类资料，再加上你用「总结这一页」存下的附加资料。回答里的引用标签点一下，就能在应用里打开出处核对。

能。在设置里把回答语言设成中文、英文，或跟随你提问用的语言。把英语水平设成「初学」或「中等」，它会在专业术语旁边附上中文解释。更多见给留学生。

模型由我们在后台统一配置，不能自选；目前用到的服务商包括 OpenAI、DeepSeek、Google Gemini 和 Anthropic 等。你可以调整推理强度：自动、轻、标准、深。

能。PDF、DOCX、TXT 和图片等都可以作为附件，单个不超过 20 MB；上传到云端的附件保留 180 天。也可以附上过去的课堂转写、作业，或者用语音输入提问。

能。它可以创建日历事件、安排学习时间、整理作业和笔记。凡是会改动你数据的操作，都会先弹出确认卡片，你确认后才执行，之后也能撤销。

为英文授课设计：识别英文，译成中文。目前不能换成其他语言组合。

能。声音来源选「屏幕音频」，就直接转写电脑里播放的声音，Zoom、Teams 和录播视频都可以；在教室里选「麦克风」。

注册送 100 分钟，90 天内有效。之后 Starter 每月 350 分钟，Pro 每月 3,500 分钟，Max 不限；不够还可以买时间包（$5 起，180 天有效），免费版也能买。

转写结束后点「生成」，大约 1–3 分钟得到一份结构化纪要：概览、提纲、术语与公式、作业与考试提示、重点与易错点、自测题，每一条都能跳回转写原文。至少要录 60 秒。

所有套餐都能用，包括免费版：每次生成（包括重新生成）扣 2 AI 积分，每个账号第一次生成免费。也可以打开实时纪要边录边总结，每小时 5 积分，第一节课前 60 分钟免费，开过实时纪要的课下课出完整纪要不再扣分。Max 不限积分，每周日晚上还会把这一周的纪要按课程汇成一份复习。详见课堂纪要。

能导出：一个压缩包，里面是带时间戳的中英对照文稿（Markdown）和这堂课的录音。目前不区分说话人，所有内容按时间顺序排成一条。

连接学校平台、导入课程免费，课程数量不限；每月 5 AI 积分；注册送 100 分钟课堂转写（90 天有效）。不需要信用卡。

Starter 每月 $5.99（每月 50 AI 积分、350 分钟转写），Pro 每月 $9.99（每月 300 AI 积分、3,500 分钟转写），Max 每月 $19.99（AI 积分和转写都不限，月付可先花 $0.99 试用 3 天）。和 UniMind 对话一次扣 1 积分，生成一份课堂纪要扣 2 积分，实时纪要每小时 5 积分。

Pro 和 Max 可按年付，折合每月 Pro $7.50、Max $14.67；Starter 只有月付。详见价格页。

学生优惠是阶段性活动，目前没有开放。活动开放期间，用学校邮箱或学生证验证身份，就能免费用 30 天完整 Pro：不用绑卡，到期不扣费，每人一次。开放时会在学生优惠页公布。

登录网站，在「账单」页点「取消订阅」。取消后，当前计费周期内的权益照常可用，到期后账号回到免费版。

可以申请。具体条件和时限见退款政策。

付款由 Stripe 处理，支持主流信用卡和借记卡，卡号不经过我们。此前开通的部分订阅仍由 Creem 处理，这类订阅在账单上显示为「CREEM* UNIFLOW」或类似名称。

看不到。你在学校自己的登录页输入密码，UniKnow 只在本机保留登录状态，和浏览器记住登录一样；Moodle 的令牌用系统钥匙串加密保存。

不会。导入只读取、不写入，不会提交作业、发帖或改动任何内容。

课程资料的文字、对话和转写文字同步到你的 UniKnow 账号，按账号隔离，其他用户读不到；课堂录音和登录状态留在你的电脑上。完整说明见隐私与安全。

不会。AI 回答、语音识别、翻译和支付需要交给第三方处理，处理方都列在隐私与安全页。

不需要，用任何邮箱都能注册。学校邮箱只在领取学生优惠时用来验证身份。

目前不能在应用里自助删除。请写信到 support@uniknow.ai，我们会按隐私政策删除你的账号和云端数据。

只想删掉某门课？在应用里移除它即可，它在云端的资料会一并删除。

写信到 support@uniknow.ai，或在联系页留言。隐私相关的问题，请写信到 privacy@uniknow.ai。